Livraison & Suivi des Commandes

🕐 DĂ©lais de traitement

Toutes nos commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Nos produits sont expĂ©diĂ©s directement depuis notre entrepĂŽt logistique europĂ©en, en partenariat avec BigBuy, fournisseur certifiĂ© basĂ© dans l’Union EuropĂ©enne.

DÚs que votre commande est validée, elle est automatiquement transmise à notre partenaire logistique pour traitement.

📩 DĂ©lais de livraison estimĂ©s

Destination DĂ©lai de livraison moyen Transporteur
đŸ‡«đŸ‡· France mĂ©tropolitaine 2 Ă  5 jours ouvrĂ©s aprĂšs expĂ©dition GLS / DPD / Correos / DHL
🇧đŸ‡Ș Belgique, đŸ‡±đŸ‡ș Luxembourg 3 Ă  6 jours ouvrĂ©s GLS / DPD
🇹🇭 Suisse* 5 Ă  8 jours ouvrĂ©s DHL / Correos International
đŸ‡ȘđŸ‡ș Autres pays de l’UE 3 Ă  7 jours ouvrĂ©s GLS / DPD / Correos

*Les commandes vers la Suisse et les DOM-TOM peuvent ĂȘtre soumises Ă  des dĂ©lais ou frais de douane supplĂ©mentaires.

🔍 Suivi de commande

DĂšs que votre colis est expĂ©diĂ©, vous recevez automatiquement un email de confirmation d’expĂ©dition contenant :

  • le numĂ©ro de suivi (tracking),

  • le lien direct vers la page de suivi du transporteur (GLS, DPD, DHL, etc.).

📬 Livraison sĂ©curisĂ©e

  • Chaque commande bĂ©nĂ©ficie d’un suivi complet depuis l’expĂ©dition jusqu’à la livraison.

  • En cas d’absence, un avis de passage vous permettra de reprogrammer la livraison ou de retirer votre colis dans le point relais le plus proche.

  • Si votre colis arrive endommagĂ©, merci de nous contacter dans les 48 h suivant la rĂ©ception avec une photo du colis pour ouvrir une rĂ©clamation.

🔁 Retours et Ă©changes

Vous disposez d’un dĂ©lai de 14 jours Ă  compter de la rĂ©ception pour demander un retour ou un Ă©change (conformĂ©ment au droit europĂ©en).
Les produits doivent ĂȘtre retournĂ©s dans leur emballage d’origine, non utilisĂ©s et complets.

Pour toute demande, contactez notre service client Ă  contact@boostedmind.fr avant tout envoi.

â„č Informations complĂ©mentaires

  • Les dĂ©lais indiquĂ©s sont des estimations fournies par nos partenaires logistiques et peuvent varier lĂ©gĂšrement selon la pĂ©riode (forte demande, fĂȘtes, transporteurs).

  • En cas de commande multiple, certains produits peuvent ĂȘtre expĂ©diĂ©s sĂ©parĂ©ment pour accĂ©lĂ©rer la livraison.